FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Q1: Mwen pa konnen konpayi ou byen, ki jan mwen ka fè ou konfyans?

A: ChenYang (Guangzhou) Teknoloji co, Limited sitiye nan Guangzhou, nou se manifakti pwofesyonèl nan divès kalite enprimant dijiatl (tankou DTF printer, DTG printer, UV priner, ekolojik enprimant sòlvan, enprimant sòlvan, elatriye) depi 2011.

Bon jan kalite nou an: enprimant nanCE, SGS, MSDS sètifika;tout enprimant ale nan entèdi enspeksyon kalite anvan chajman.

Bon sèvis lojistik!Ekip enjenyè pwofesyonèlSèvis sou entènèt 24 èdtan.

Q2: Ki jan nou ka garanti bon jan kalite?

A:Toujou yon echantiyon pre-pwodiksyon anvan pwodiksyon an mas;
Toujou final Enspeksyon anvan chajman;

Enprimant nan 1 ane garanti, eksepte printhead ak pyès rezèv sistèm lank.Lè garanti a ekspire, konpayi nou an ap toujou ba ou sipò teknisyen pou gratis.

Lojisyèl enprime + manyèl + enstalasyon ak antretyen videyo anrejistre nan CD ak pake ak enprimant ansanm;

pyès rezèv siplemantè pou back-up;jis kenbe yo pou plis ranplasman nan tan kap vini an.

Pwofesyonèl sèvis apre-sale sou entènèt.

Q3: Ki sèvis nou ka bay?

A: Kondisyon livrezon yo aksepte: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Livrezon eksprime, DAF, DES;
Aksepte Peman Lajan: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Kalite Peman Aksepte: T/T, MoneyGram, Kat Kredi, PayPal, Western Union, Lajan Kach, Escrow;
Lang yo pale: Angle, Chinwa, Panyòl, Japonè, Pòtigè, Alman, Arab, Franse, Ris, Koreyen, Hindi, Italyen.

Q4: Ki jan yo resevwa lòd mwen an?Èske li an sekirite pandan anbake?

A: Pou atik ou achte yo, nou pral fè aranjman pou anbake pa lanmè oswa livrezon eksprime entènasyonal (transpòtè yo se DHL, FedEx, TNT, UPS).

Li pral byen an sekirite pandan anbake pa lanmè oswa lè.Anplis de sa, nou pral achte asirans chajman lanmè kòm yon garanti pou lòd ou a.

Q5: Èske nou ka voye teknisyen nou an nan faktori ou a pou fòmasyon?

A: Wi, ou cho akeyi vizite nou pou fòmasyon gratis.

Q6: Si mwen gen kèk pwoblèm teknik, ki jan ou ka ede nou rezoud li?

A: Wi, pwofesyonèl nou anekip teknisyen apre-salepral bay sèvis sou entènèt 24 èdtan, apèl ak videyo apèl ki disponib.

Anplis, manyèl + enstalasyon & operasyon & antretyen videyo anrejistre nan CD ak pake ak enprimant ansanm.

Q7: Èske mwen ka jwenn echantiyon enprime anvan kòmande?

A: Wi, sou demann ou an, nou kapabbay echantiyon yo anvan mete yon lòd.Nou kwè nan 100% satisfaksyon kliyan pi enpòtan.

Ou ka voye desen orijinal ou yo ba nou, pou nou ka enprime yo epi pran videyo pou ou, siman apèl videyo pandan enprime desen ou yo disponib.

Q8: Èske operasyon enprimant Kongkim fasil pou yon itilizatè premye fwa?

A: Wi, li fasil pou itilize enprimant Kongkim nou yo ak lòt ekipman, pa gen pwoblèm pou nouvo itilizatè ki gen eksperyans.Sepandan, si w bezwen nenpòt asistans, nou disponib pou ede w 24 èdtan.

Nou pral byen enstale printheads + câbles + amortisseurs anvan chajman.

Lojisyèl enprime pral ede enstale pa kontwole òdinatè w lan adistans sou Anydesk.

Se vre wi manyèl ak videyo yo anrejistre nan CD ak pake ak enprimant, nou ta ka voye nan imel ou oswa lòt fason jan ou mande tou.

Q9: Èske enprimant Kongkim Customized?

A: Wi, plis pase 10 seri aparèy pou enprime ta ka Customized, tan pwodiksyon an pral alantou 15-30 jou.

Logo ou a pral sou enprimant.

Se vre wi: kondisyon Customized ou yo akeyi.

Q10: Nan endistri enprime dijital, ki jan enprimant Kongkim nan ran an?

A: Dapre tout fidbak nan kliyan ki soti nan divès peyi, bon jan kalite enprimant Kongkim nou yo ak sèvis apre-lavant yo pi lwen pase kondisyon yo, ak kliyan yo anpil satisfè ak konpayi nou an.pi fò nan kliyan kontinye kòmande enprimant nan men nou.

Segondè bon jan kalite ak pi bon sèvis yo se konpayi Chenyang nou an premye pouswiv toujou.

Nou ensiste pou fè biznis ak entegrite, nou gen anpil kliyan tout otou pawòl la.

Gade pou pi devan pou sipòte biznis enprime ou pi gwo ak pi gwo ansanm.